Résoudre les conflits

Résoudre les conflits

Résoudre les conflits par le coaching de TWIN CORP

Dans la vie d’une entreprise et dans les différentes interactions, nous sommes tous confrontés un moment ou un autre à une situation de conflit. Source de stress et de découragement, ces conflits doivent être résolus pour garder une dynamique positive à la collaboration. Twin Corp vous aide ici à comment résoudre les conflits.

Détecter, analyser et résoudre le conflit.

Résoudre un conflit oui, mais lequel ? En effet, lors d’une crise et d’un conflit, il est nécessaire dans un premier temps du prendre le recul nécessaire sur la situation pour mieux l’analyser. En ne réagissant pas par vos émotions mais par votre esprit rationnel, vous allez peu à peu trouver et développer des solutions pour résoudre cette situation. Ainsi, la prise de recul est primordial pour détecter, analyser et résoudre le conflit auquel vous faites face.

Anticiper les situations de conflit et mettre en place les comportements adaptés.

Certaines situations se prêtent davantage aux conflits : un changement stressant, une mission difficile à manoeuvrer… autant de choses qui font que le conflit peut se développer. Plutôt que laisser cette situation et de résoudre le conflit à postériori, anticiper ces situations là et adapter nos comportements sont des stratégies intéressantes voire mêmes nécessaire pour éviter ces situations conflictuelles. Privilégiez alors la discussion, l’écoute et la compréhension : en considérant les opinions de chaque collaborateur, une relation de respect se met en place, et, par extension, évite alors le conflit à se développer.

Aborder avec efficacité l’après conflit, retrouver la confiance.

Éviter un conflit, ou le réparer, n’est pas sans traces. Comment retrouver une relation paisible sous le signe de la confiance après cette situation ? Une nouvelle fois, la discussion, l’écoute et la prise de parole, sans imposer son opinion sont des clés indispensable pour renouer une relation de confiance. N’hésitez pas à prendre du recul sur cette situation, pour échanger sur cette dernière, et trouver quels étaient les points déclenchants de ce conflit. Cela vous sera utile pour la suite, pour mieux appréhender ce genre de situation.

Votre coaching à distance sur mesure

L’accompagnement TWIN CORP dédié à la gestion des conflits s’articule autour de cinq séances d’une heure une fois par mois. Ces séances sont dispensées par nos coachs seniors qui adaptent leur contenu en fonction de vos objectifs et de vos problématiques terrain.


À la fin de chaque session, vous établissez ensemble un plan d’action pour le mois suivant. L’accompagnement individuel se fait par téléphone ou par Skype en fonction de vos disponibilités et de celles du coach choisi.