Ce présent document a pour objectifs de vous présenter la démarche de coaching mise en œuvre par votre entreprise et TWIN CORP, ainsi que les actions auxquelles vous vous engagerez en validant ce contrat en tant que client. Il concerne uniquement les prestations réalisées par TWIN CORP et ses coachs.
Le coaching est une démarche d’accompagnement individualisée d’une personne dans son cadre professionnel. Sa finalité est de contribuer au développement des compétences et des performances professionnelles.
- Le coaching n’apporte ni « Solution miracle », ni « Modèle à suivre », mais une ouverture sur de nouvelles manières d’aborder des situations professionnelles en s’appuyant sur vos propres atouts. C’est une démarche ciblée sur des objectifs définis et personnalisés.
- Sa mise en œuvre se fait dans le cadre d’une charte de déontologie qui comprend notamment, le respect de la confidentialité des entretiens entre le coach et son client.
Pour permettre le meilleur déroulement de votre coaching, vous devrez :
- Préparer l’objectif que vous souhaitez atteindre au cours ou à l’issue de la séance.
- Être dans un espace favorisant la confidentialité et le calme.
- Être disponible, le coach vous contacte, à l’heure fixée, au numéro de téléphone saisi sur la plateforme TWIN CORP. En cas d’absence, il réitère son appel durant la durée de la séance prévue, ceci n’impactant pas l’heure de fin initialement planifiée.
Note :
Durant les 20 premières minutes lors d’une première séance avec un coach, vous pouvez exercer votre droit de retrait.
Les engagements du coach :
- Le coach est attentif au métier, aux usages, à la culture, au contexte et aux contraintes de l’organisation pour laquelle son client travaille
- Le coach adapte son intervention dans le respect des étapes de développement du client
- Le coach ne peut rendre compte de son action au commanditaire que dans les limites établies avec le client
- Son rôle requiert de se mettre dans la meilleure position pour comprendre les enjeux professionnels de son client, sans toutefois se substituer à lui au niveau de son expertise métier
- Le coaching s’exerce dans la synthèse des intérêts du client et de son organisation
Les coachs TWIN CORP sont :
- Des professionnels ayant exercés pendant au moins 15 ans des fonctions d’encadrement
- Formés et supervisés, avec à minima 5 ans de pratique du coaching professionnel
Tous les coachs TWIN CORP adhèrent à la charte de déontologie TWIN CORP.
